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jamayu
Yo probé el VDSL
31-03-2023
Resuelto

Inminente cierre central cobre y CTO´s preparadas pero a más de 400 metros viviendas

Está previsto el cierre de la central de cobre el 25 de Abril y, como la zona no tiene cobertura móvil, durante el mes de Enero se instaló nueva línea de fibra y dos CTO´s con 16 salidas para atender...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    15-06-2023

    Hola jamayu

     

    Nos alegra mucho que ya lo tengas instalado y que se esté solucionando también las instalaciones previstas a tus vecinos.

    Gracias por participar en la Comunidad y no dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros si tienes cualquier otra duda o consulta. 

     

    Un saludo

    Marisa 

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jamayu
Yo probé el VDSL
10-04-2023

Gracias por vuestra respuesta pero creo que es conveniente que enviéis al área responsable el mensaje + plano ("ViviendasMolinoantesdelarroyo.pdf") que os he enviado por privado ayer, ya que parece que tienen un error en cuanto a la ubicación de qué viviendas están antes del arroyo y al lado de las dos CTO´s y cuales viviendas están pasado el arroyo y alejadas de las CTO´s. Y este error afecta a tres viviendas que tienen actualmente servicio telefónico mediante cobre y cuya central se cierra el próximo 25 de abril.

Saludos

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Comercial_movistar
Moderator
10-04-2023

Hola jamayu 

 

Hemos trasladado al área encargada tanto el plano como la información que nos has facilitado.

 

En cuanto recibamos respuesta, contactaremos contigo para informarte.

 

Un saludo

Silvia

  • Avatar de jamayu
    jamayu
    Yo probé el VDSL
    24-04-2023

    Os mando por privado los datos necesarios para realizar la contratación de Fibra 600. Muchas gracias por vuestras gestiones

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    24-04-2023

    Hola jamayu 

     

    Nos indican desde el área de despliegue que tu zona ha entrado en cobertura. Puedes solicitar el cambio cuando lo desees. 

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    20-04-2023

    Hola jamayu,

     

    Continuamos pendientes de obtener información, en cuanto la tengamos te lo comunicaremos.

     

    Un saludo

    Mercedes

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    15-04-2023

    Hola jamayu 

     

    Gracias a ti por confiar en la comunidad.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de jamayu
    jamayu
    Yo probé el VDSL
    15-04-2023

    Gracias por vuestras gestiones. En cuanto sea posible volver a solicitar Fibra 600 en mi dirección os paso mis datos por privado, para que hagáis el pedido.

    Saludos

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    15-04-2023

    Hola jamayu

     

    Seguimos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos alguna novedad, volveremos a contactar contigo para informarte. 

     

    Un saludo

    Margarita

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    10-04-2023

    Hola jamayu

     

    Muchas gracias a ti 😉

     

    En cuanto tengamos novedades contactamos contigo para informarte.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de jamayu
    jamayu
    Yo probé el VDSL
    10-04-2023

    Gracias por vuestras gestiones