Cable descolgado encima tejado vivienda unifamiliar

Hola Elena73 

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.

David.

Buenos días.

Ayer han retirado el cable. Muchas gracias x su ayuda para comunicar la incidencia. 

Un saludo

Hola Elena73 

Estaremos atentos a tu gestión, dado que estas solicitudes tardan un poco mas de los habitual debido a que se atienden por el departamento de planta externa, en el momento en que requieras consultarlo, escríbenos.

Un saludo.

Yaneth.

Vale. Pues quedó a la espera de noticias y si no os importa no cierro este hilo pq es la única forma que tengo de estar en contacto.

Muchísimas gracias x vuestra atención y rápida respuesta.

Un saludo

Hola Elena73 

Lamentamos las molestias ocasionadas, debido a que el Petter fue creado por nuestra parte, solo puede ver la información que se te envié a los medios de contactos registrados, verificamos el estado de la solicitud y esta en tramite, el proceso a seguir es que son los técnicos quienes realizan las gestiones y contactarán contigo, tan pronto como sea posible.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Yaneth.

Buenos días.

No he cerrado el hilo pq en Petter no aparece ninguna incidencia abierta y pinchando en el código que me ha llegado x email me sale error y no puedo ver cómo está dicha incidencia. 

Siento las molestias y muchas gracias x si atención y ayuda.

Un saludo

Hola Elena73 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

Adicionalmente, te recordamos que puedes hacer un seguimiento más detallado a la solicitud a través de la página web Petter.

Un saludo, Jesús.

Hola Elena73 

¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que ya están gestionando tu consulta los técnicos de planta externa y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado, es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad.                      

Muchas gracias por haber contactado con nosotros.                            

Un Saludo, Alexander. 

Buenas.

Ya estuvo aquí un técnico valorando la situación. Ahora quedo a la espera de que retiren el cable.

Muchas gracias x toda la ayuda. Me ha resultado muy útil.

Un saludo