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Avatar de jamayu
jamayu
Yo probé el VDSL
31-03-2023
Resuelto

Inminente cierre central cobre y CTO´s preparadas pero a más de 400 metros viviendas

Está previsto el cierre de la central de cobre el 25 de Abril y, como la zona no tiene cobertura móvil, durante el mes de Enero se instaló nueva línea de fibra y dos CTO´s con 16 salidas para atender...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    15-06-2023

    Hola jamayu

     

    Nos alegra mucho que ya lo tengas instalado y que se esté solucionando también las instalaciones previstas a tus vecinos.

    Gracias por participar en la Comunidad y no dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros si tienes cualquier otra duda o consulta. 

     

    Un saludo

    Marisa 

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
02-05-2023

Hola jamayu

 

Nos indican desde el área de instalaciones, que están pendiente de solicitar los permisos oficiales necesarios y que la previsión es a largo plazo. La opción en este momento es la instalación de radio hasta que llegue la fibra a la vivienda.

 

Saludos. Toñi

  • Avatar de jamayu
    jamayu
    Yo probé el VDSL
    02-05-2023

    Creo que existe alguna confusión con la zona, ya que no tiene cobertura radio y por ese motivo instalaron urgentemente la línea principal de fibra y las CTO el pasado Enero de 2023, para evitar dejar sin servicio telefónico a las viviendas. Para instalar el poste no hace falta  ningún permiso, ya que el propietario del terreno es de una de las viviendas afectadas y ya ha dado su permiso.

    Saludos

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      12-05-2023

      Hola jamayu 

       

      Nos mantenemos a la espera de respuesta del área encargada, en el momento que dispongamos de la misma te la comunicaremos. 

       

      Un saludo

      Mónica

      • Avatar de jamayu
        jamayu
        Yo probé el VDSL
        15-05-2023

        Por lo que nos indican los instaladores de Cobra parece que hay un error en la incidencia que muestran los sistemas de Instalaciones, ya que aparece "en proceso permisos larga duración", en lugar de la que ellos han reportado (Trasladar CTOs al siguiente poste). Interesa que hagáis llegar a Instalaciones el documento que os envío por privado, ya que se podrían estar gestionando unos permisos que no son necesarios, mientras que basta con mover las CTOs al siguiente poste (que es donde ya se encuentra  la Caja Terminal Cobre y las conexiones cobre a las viviendas) para hacer la conexión a fibra. Y para ello no hacen falta permisos, ya que la instalación de cobre con sus postes ya está realizada.

        Saludos

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      02-05-2023

      Hola jamayu 

       

      La información que te hemos facilitado es la que nos indican desde el área de instalaciones. No obstante, hay abierta una consulta sin respuesta aún. Vamos a estar pendiente para informarte en el momento que tengamos novedades.

       

      Saludos. Toñi

      • Avatar de jamayu
        jamayu
        Yo probé el VDSL
        02-05-2023

        Entiendo que el corte unilateral del servicio telefónico básico por parte de Movistar, en clientes que ya habían solicitado la migración a fibra desde que se les ofreció como única alternativa en la zona, no está permitido por la Ley General de Telecomunicaciones. El cierre de la central de cobre tuvo que demorarse un año (hasta 25 abril 2023) debido a que no existe cobertura radio en la zona y hay tres viviendas con servicio telefónico mediante línea de cobre; por este motivo, se instalaron la línea distribución fibra y CTOs a finales de enero 2023 para migrar a los clientes. Debe existir algún tipo de confusión con la zona en el área de Instalaciones, porque únicamente faltaba un poste para poder enganchar las viviendas a las CTOs , pero el pasado 25 de abril se ha cerrado la central y se han quedado sin servicio.