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jamayu
Yo probé el VDSL
31-03-2023
Resuelto

Inminente cierre central cobre y CTO´s preparadas pero a más de 400 metros viviendas

Está previsto el cierre de la central de cobre el 25 de Abril y, como la zona no tiene cobertura móvil, durante el mes de Enero se instaló nueva línea de fibra y dos CTO´s con 16 salidas para atender...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    15-06-2023

    Hola jamayu

     

    Nos alegra mucho que ya lo tengas instalado y que se esté solucionando también las instalaciones previstas a tus vecinos.

    Gracias por participar en la Comunidad y no dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros si tienes cualquier otra duda o consulta. 

     

    Un saludo

    Marisa 

Avatar de jamayu
jamayu
Yo probé el VDSL
02-05-2023

Creo que existe alguna confusión con la zona, ya que no tiene cobertura radio y por ese motivo instalaron urgentemente la línea principal de fibra y las CTO el pasado Enero de 2023, para evitar dejar sin servicio telefónico a las viviendas. Para instalar el poste no hace falta  ningún permiso, ya que el propietario del terreno es de una de las viviendas afectadas y ya ha dado su permiso.

Saludos

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Comercial_movistar
Moderator
12-05-2023

Hola jamayu 

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta del área encargada, en el momento que dispongamos de la misma te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica

  • Avatar de jamayu
    jamayu
    Yo probé el VDSL
    15-05-2023

    Por lo que nos indican los instaladores de Cobra parece que hay un error en la incidencia que muestran los sistemas de Instalaciones, ya que aparece "en proceso permisos larga duración", en lugar de la que ellos han reportado (Trasladar CTOs al siguiente poste). Interesa que hagáis llegar a Instalaciones el documento que os envío por privado, ya que se podrían estar gestionando unos permisos que no son necesarios, mientras que basta con mover las CTOs al siguiente poste (que es donde ya se encuentra  la Caja Terminal Cobre y las conexiones cobre a las viviendas) para hacer la conexión a fibra. Y para ello no hacen falta permisos, ya que la instalación de cobre con sus postes ya está realizada.

    Saludos

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      29-05-2023

      Hola jamayu 

       

      Sentimos la demora. Nos mantenemos pendiente de respuesta por parte del área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

       

      Un saludo  🙂

      Mónica 

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        01-06-2023

        Hola jamayu 


        Nos informan de que los operarios están teniendo dificultades para la instalación de los postes y cables debido a la orografía de la zona que les impide acceder con maquinaria. No obstante, esperan poder finalizar los trabajos próximamente. En cuanto esté la obra realizada contactaran para concertar la visita.

         

        Saludos

        Pilar

         

         

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      15-05-2023

      Hola jamayu1 

       

      Hemos trasladado de nuevo tu caso junto a la documentación que nos has enviado.

       

      Volveremos a contactar contigo para informarte.

       

      Un saludo

      Tere

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        19-05-2023

        Hola jamayu1 

         

        Tu caso está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de respuesta por parte del área responsable. 

         

        Un saludo

        María