Hola MireiaBenet
Sentimos la demora.
Seguimos a la espera de respuesta del área encargada para solucionar tu consulta sobre la caja de instalación en tu dirección.
Un saludo
Encarni
Llevan 4 meses de demora! En octubre hicimos la primera solicitud! ES VERGONZOSO
CUANTO TIEMPO MÁS VAN A TARDAR? No podemos trabajar sin fibra!
Llevamos ya mas de 15 llamadas y siempre dicen lo mismo. Tienen que consultaro con la àrea encargada. Pero nunca consiguen una respuesta correcta!!! Ayer vino otro tecnico a instalar el wifi de unos vecinos del edifico (4t 1r) y les dijo lo mismo. FALTA LA CAJA! HIZO FOTOS DE DONDE TIENE QUE IR E DIJO QUE HACÍA LA SOLICITUD. Es la sexta vez que envian un técnico a hacer esto!!! Estan malgastando sus recursos! Como es posible que tengan tanta poca comunicación entre departamentos y poca organización!
Hagan el favor de hablar realmente con el dept de instalaciones y haganles aaber QUE FALTA LA CAJA!!!!! No envien más tècnicos para instalar el wifi! Manden un técnico para instalar la caja. NO ES TAN DIFÍCIL!!!!!
creo que deben poner este caso en PRIORIDAD YA QUE LLEVAMOS DESDE OCTUBRE CON ESTA HISTÓRIA. VAMOS A TENER QUE RECURRIR A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR.
DENME UNA RESPUESTA ANTES DE FINALES DE SEMANA. HAGAN LO QUE SEA PARA COMUNICARSE DE UNA VEZ CON SUS COMPAÑER@S. TIENE QUE DARNOS YA UNA SOLUCIÓN!
