Hola,
me estan diciendo que vosotros no váis ha hacer un seguimiento e irme informando de como está el tema? Estáis cerrando esta consulta?
Yo ya tengo un contrato de fibra con Movistar y estamos a la espera de que instalen la caja!
Gracias
Hola MireiaBenet
Lamentamos no poder ayudarte más con esta tema, ya que desde la comunidad no tenemos acceso a los planes de despliegue. Si lo deseas, puedes volver a consultarnos un poco más adelante para que volvamos a trasladar la consulta.
Saludos. Toñi
No entiendo, he visto otros casos en la comunidad y habéis ayudado a los clientes hasta que han instalado la caja.
Me avisaran cuando sepan algo del tema? Que es lo que han hecho ustedes? Le han pedido a l’area correspondiente que tienen que venir a instalar la caja? Que les han dicho? Que iran o que no iran? Que respuesta obtuvieron? No me estáis ayudando mucho la verdad.. si ni vosotros ni atención al cliente me ayuda, quién lo va ha hacer? Con quien tengo que hablar para que me informen de cuando van a ir a instalar la caja?
