Instalación Caja de Fibra en Edificio
Buenos días, Solicito por favor contacto con el Departamento de Planta Externa. El motivo es que necesitamos la instalación de una caja de fibra en el interior de un edificio. La finca está complet...
Foro
Hola, CBIM
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Para solicitar la instalación de una caja de fibra en el interior del edificio, la gestión debe realizarla directamente el interesado a través de la plataforma Petter. El proceso es el siguiente:
Accede a https://petter.telefonica.es.
Regístrate si es la primera vez; si ya tienes usuario, inicia sesión.
Crea la petición siguiendo los pasos indicados en la plataforma.
Si la actuación tuviera coste, deberás aceptarlo antes de continuar.
Desde Petter podrás hacer seguimiento de tu solicitud y recibirás información sobre el estado de la incidencia.
Saludos, Xavier
Hola CBIM,
Lamentamos lo sucedido, pero para que se revise si se puede realizar la instalación de la caja de fibra en el edificio se debe solicitar pedido de alta en fibra óptica y los técnicos revisarán, y si es necesario se comunican con planta externa e indicarán si es posible o no instalarla.
Un saludo. Marta.
