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JANDRADE
21-01-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola,
Si, he registrado una nueva petición de instalación porque la anterior me la han cancelado.
En la primera solicitud se han pasado los técnicos y al no disponer de caja en el edificio han realizado el informe perteniente, pero después se han puesto en contacto para cancelar mi solicitud por la falta de caja en el edificio. Entonces lo que quiero es solicitar la instalación de dicha caja puesto que no se dispone de ella y por lo tanto no pueden proceder con la instalación.
Supongo que los técnicos volverán e indicarán lo mismo, que no se dispone de caja y que enviarán el informe correspondiente, pero lo que me interesa es realizar la solicitud para la instalación de la caja.
Un saludo
Comercial-movistar
21-01-2025Moderador Global Comercial
Hola, JANDRADE
A través de un pedido de instalación, nuestros técnicos podrán notificar el requerimiento de infraestructura necesario para el domicilio y así determinar la viabilidad del proceso.
Si lo prefieres, desde aquí nos encargaremos de realizar el seguimiento a la solicitud en curso para informarte cualquier avance.
Saludos.
Viviana.