Instalación caja fibra en edificio nuevo
Hola, me gustaría saber cómo solicitar un proceso para la instalación de caja de fibra en un edificio, ya que el edificio es nuevo y no tiene cableado de fibra. Los edificios lindantes si que tienen...
Foro
Hola,
por vuestra parte se ha indicado que hay fibra en la zona, por parte del técnico que hay fibra en los edificios linderos y que solo es necesario instalar la fibra desde la acera al edificio e instalar la caja en el interior del edificio. Ahora se indica que no es viable hacer esta pequeña instalación en un edificio de nueva construcción de 20 viviendas y en una ciudad de 35.000 habitantes cuando si hay disponibilidad de fibra en los edificios lindantes tal y como indican vuestras cajas. No se entiende esta situación y por ello insisto en cómo solicitar dicha instalación ya que el derecho a la fibra está recogido en la ley.
Gracias.
un saludo
Hola, JANDRADE
Entendemos lo que nos comentas y te reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Teniendo en cuenta lo informado por parte del área técnica en el detalle del pedido de instalación, es necesario esperar un tiempo (como mínimo de 6 a 8 semanas), para poder consultar si se ha presentado alguna novedad con respecto a los trabajos de instalación de la caja necesaria para poder ejecutar el alta del servicio.
Un saludo.
Heiner.
