Foro
Hola,
por vuestra parte se ha indicado que hay fibra en la zona, por parte del técnico que hay fibra en los edificios linderos y que solo es necesario instalar la fibra desde la acera al edificio e instalar la caja en el interior del edificio. Ahora se indica que no es viable hacer esta pequeña instalación en un edificio de nueva construcción de 20 viviendas y en una ciudad de 35.000 habitantes cuando si hay disponibilidad de fibra en los edificios lindantes tal y como indican vuestras cajas. No se entiende esta situación y por ello insisto en cómo solicitar dicha instalación ya que el derecho a la fibra está recogido en la ley.
Gracias.
un saludo
Hola, JANDRADE
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que nos gustaría saber si, ¿Podemos ayudarte en algo más? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Heiner.
- JANDRADE10-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola,
se continúa sin disponer de caja de fibra en el edificio y sin noticias de cuando se instalará ni de cómo realizar una solicitud de instalación de la misma.
Atentamente
- Comercial-movistar10-03-2025Moderador Global Comercial
Hola JANDRADE,
Si lo deseas, podemos solicitar de nuevo el alta para que el técnico indique si es posible realizar la instalación, para ello necesitamos que nos indiques en un mensaje privado si estás interesado en la misma tarifa que solicitaste anteriormente y un teléfono de contacto.
Un saludo. Marta.
- JANDRADE11-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola,
La calle Costa Rica ya se dispone de Fibra, de echo el edificio de enfrente dispone de fibra. No se entiende entonces que interfiera el paso de cable por la calle Rua Arxentina.
En la propia acera del mismo edificio está una arqueta con la fibra lo que la linea tambien esta soterrada lo que sigue sin depender del cable por la Rua Arxentina.