Foro
Hola JANDRADE,
Si lo deseas, podemos solicitar de nuevo el alta para que el técnico indique si es posible realizar la instalación, para ello necesitamos que nos indiques en un mensaje privado si estás interesado en la misma tarifa que solicitaste anteriormente y un teléfono de contacto.
Un saludo. Marta.
Hola,
la caja de fibra en el edificio sigue sin estar instalada, entonces por mucho que se gestione una nuevo alta, sucederá exactamente lo mismo.
Llega el técnico, si es que se presenta el día acordado, revisa que no se dispone de caja y que abrirá una incidencia, pero al cabo de dos meses continúa sin solucionarse el problema porque no se ha instalado la caja en el edificio.
- Comercial-movistar11-03-2025Moderador Global Comercial
Hola JANDRADE
Hemos estado estudiando detenidamente tu caso y vemos que efectivamente la caja no se va a poder instalar. Se ha denegado el permiso de paso de cable por una fachada de la calle Rúa Arxentina y la alternativa de paso no es viable. La zona se queda sin cobertura de fibra, por lo que sólo va a poder recibir el servicio a través de AFR radio.
Un saludo, Vero.