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Marcoti
09-01-2026Yo probé el VDSL
No entiendo el porque debemos gestionar un nuevo pedido si debería estar abierto a falta de instalar la CTO.
Espero respuesta urgente, ya estoy empezando a ver como reclamar a la OCU todo el dinero que he pagado de fibra y ustedes no quieren poner la CTO.
- Comercial-movistar10-01-2026Moderador Global Comercial
Hola, Marcoti
Continuamos a la espera de tu confirmación para realizar nuevamente el pedido.
Saludos,
Rocio.
- Comercial-movistar09-01-2026Moderador Global Comercial
Marcoti El pedido se canceló porque faltan los permisos oficiales. Será necesario que realices nuevamente la solicitud para que el área técnica nos informe sobre las novedades en la instalación. Si necesitas ayuda con el proceso, estoy aquí para asistirte.