Instalación CTO + Reclamación Facturas
Hola, Me mudé el 22 de Julio de 2025 a mi nuevo edificio donde residimos 39 vecinos y familias (algunos mayores de 80 años y algunos con niños casi recién nacidos). A la hora de contratar cualquier...
Foro
Hola Marcoti
De momento no es posible continuar con el pedido ya que nos comunican de planta exterior que aún faltan permisos oficiales para poder realizar los trabajos e instalar los postes que faltan.
Mientras, y hasta que se puedan acometer los trabajos, se puede realizar la instalación en tecnología radio.
Quedamos pendientes de que nos indiques si quieres que lo solicitemos.
Saludos, Isa.
No podeis aqui indicarme que faltan permisos oficiales y al cabo de 5 dias indicarme que hace 3 meses que hay todos los permisos y no venis vosotros.... hemos llamado a 25 técnicos en estos ultimas semanas...
Entiendo perfectamente lo que nos comentas y lamento la situación por la que estás pasando, más aún después de tantas gestiones y de la información contradictoria que has recibido. Tras revisar nuevamente el pedido, debo indicarte que no se han informado novedades por parte del equipo encargado, y por ese motivo no podemos facilitar todavía una fecha concreta ni un avance adicional.
Con la información que nos has dado, sabemos que los permisos necesarios están desde hace meses y toda la información ya ha sido trasladada correctamente. En este momento dependemos de que el área responsable actualice el expediente para poder darte una explicación detallada.
En cuanto se registre cualquier avance, te lo comunicaré de inmediato Marcoti
No entiendo como una misma empresa no tiene acceso a indicarme más o menos cuando tendré internet cuando hace 4 dias, poniais que era maximo febrero 2026, luego mayo 2026.... que nos iremos a diciembre 2027? porque sino asbemos cuando se hara, porque se tiene que hacer este año?
me parece ridiculo y de empresa poco profesional primero todas las mentiras de lo del ayuntamiento cuando como comunidad nos fuimos al ayuntamiento a pedir porfavor lo más rápido posible y a la vez, que no se haya dado ningun tipo de prisa esto.
Se puede escalar nuestro caso? necesitais el CIF de la comunidad o cualquier cosa? necesito una respuesta urgente y hoy, si puede ser de llamada de algun superior sería de agradecer y que me contestara mis dudas.
Tras revisar nuevamente tu caso, debo confirmarte que el pedido no ha sido actualizado por parte del área responsable, y por ese motivo no podemos facilitar una fecha concreta. Como tú mismo comentas, las previsiones pueden variar en función de las obras y de las indicaciones de planta externa y técnicos, y dar una fecha sin que esté confirmada solo generaría más confusión e incumplimientos.
En cuanto a la solicitud de escalar el caso, he realizado una gestión para su revisión, aunque la información no genere cambios por el momento. Si deseas que te llame para explicarte toda la situación con mayor detalle, indícame por favor un número de contacto y un horario en el que estés disponible, y con gusto me pondré en comunicación contigo Marcoti
Por mensaje en privado te estaré enviando el número de gestión.
