Foro
Hola beasilva2
¿Podrías confirmarnos si los problemas de velocidad de la fibra se presentan en todos tus dispositivos o solo en algunos?
Además, ¿has realizado pruebas de velocidad? En caso afirmativo, indícanos qué resultados obtuviste y si las pruebas las hiciste conectado por cable o mediante Wi-Fi.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
- beasilva205-01-2026Más integrado que la RDSI
Buenos días
Únicamente tengo un ordenador portátil, por lo que no puedo comprobarlo en otros equipos.
- Técnico-Movistar08-01-2026Responsable Técnico
Hola beasilva2
Hemos recibido la confirmación del equipo técnico de que la incidencia ha sido resuelta y que tu servicio está funcionando correctamente. Agradecemos tu colaboración y, si todo está en orden, te pedimos que marques esta respuesta como "Marcar como solución" en el hilo.
Un saludo, Alejandra.
- Técnico-Movistar06-01-2026Responsable Técnico
Hola beasilva2
Te hemos enviado información referente a tu caso por mensaje privado.
Quedamos atentos a cualquier novedad que se presente.
Un saludo.
Yaneth.