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usuario_retirado
15-02-2025

Instalación de CTO en edificio de nueva construcción con canalización

Buenos días

 

Estaría interesado en contratar un pack mi movistar (Fibra, móvil y TV), pero para ello necesitaría por favor que se escalara a planta externa la instalación de una CTO en el cuarto RITI, ya que se trata de un edificio de obra nueva y el resto de viviendas colindantes tienen fibra, solo faltaría que Telefónica realizara la instalación por el canalizado ya existente que realizo la constructora. Aclarar que anteriormente había una vivienda con cobertura que han demolido, por lo que la pagina esta dando falsos positivos de cobertura. Quedo a la espera de que me indiquéis.

 

Muchas gracias

 

Saludos

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-02-2025

    Hola, usuario_retirado 

     

    Esperamos el área encargada pueda brindarte una respuesta lo antes posible. Por otra parte, gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de usuario_retirado
    usuario_retirado
    15-02-2025

    De acuerdo, muchas gracias, acabo de mandar el correo. Quedo a la espera de que me respondan.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-02-2025

    Hola, usuario_retirado 

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    De acuerdo a tu consulta es necesario comunicarte al correo electrónico greenfield@telefonica.com explicando tu caso y de esta manera puedan verificar tu caso a detalle. 

     

    Por otra parte, si tienes alguna duda háznoslo saber. 
     

    Un saludo.

    Michel.