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Avatar de familia Ramos
familia Ramos
Mi vida cambió con el ADSL
17-02-2016
Resuelto

Instalación de fibra ¿ cuando llega a casa por favor...?

Hola, buenas tardes 

en primer lugar felicitar a esta comunidad y a sus integrantes por la labor que haceis.

como pongo arriba ese es el problema que tengo, que despues de mucho tiempo

y promesas de que pronto llegara la Fibra a mi casa pues a dia de hoy no la tengo,

e llamado infinitamente al 1004 me dicen que pronto llegara y que estoy apuntado en su lista

de clientes que seran los primeros en ponerla cuando llegue a mi zona, despues recibo mensajes en mi movil

de que la Fibra Optica llegara pronto a su edificio..y en mi tienda de comfianza movistar  pues me dicen  que no

esta en manos de ellos que me la ponga  , en fin el caso es que despues de 7 meses estamos jartos de espera .

decir que tenemos la television mas 4 lineas moviles  (ya que somos 4 en casa)  y 1 ordenador de mesa mas un portatil

y cuando estamos en casa todos no tenemos bastantes megas para todo con el cosiguiente agravio,

ya que tenemos que desenchufar television portatil ect..

no quiero cambiar de compañia ni quiero con esto presionar a nadie pero como compredereis nos hace falta ya.

 

agradecer de antemanao vuestra atencion.

 

saludos a todos

 

 

 

 

 

  • Hola @familia Ramos

     

    Te he realizado consulta a despliegue para que nos informen de los planes de despliegue en tu zona ya que el estado nos consta En Despliegue: En Construcción desde fecha 17-06-2015. En cuanto me contesten me pongo nuevamente en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos!!!

7 Respuestas

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  • Avatar de Marco.A-Movistar
    Marco.A-Movistar
    Moderator
    23-02-2016

    Hola @familia Ramos

     

    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

    Saludos!!!

  • Avatar de familia Ramos
    familia Ramos
    Mi vida cambió con el ADSL
    20-02-2016

    Hola bea ,

     

    al final creo que estoy igual que antes , sin fecha a corto plazo 

     

    como pongo arriba nos corre prisa  por nuestra situacion ,

     

    voy a hacer lo que mas me conviene en este momento.

     

    gracias por todo 

     

    saludos

  • Avatar de Marco.A-Movistar
    Marco.A-Movistar
    Moderator
    19-02-2016

    Hola @familia Ramos

     

    Te he realizado consulta a despliegue para que nos informen de los planes de despliegue en tu zona ya que el estado nos consta En Despliegue: En Construcción desde fecha 17-06-2015. En cuanto me contesten me pongo nuevamente en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos!!!

  • Avatar de familia Ramos
    familia Ramos
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-02-2016

    Hola Bea

     

    te e enviado el privado con mis datos,

     

    gracias por tu interes.

     

    saludos

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    18-02-2016

    Buenas tardes, @familia Ramos.

    Para que podamos consultar las previsiones para la instalación de fibra óptica en vuestra zona, envíanos un mensaje privado con la dirección completa en la que estás interesado en contratar el servicio y te comentamos.

    Un saludo, Bea.


     

  • Avatar de familia Ramos
    familia Ramos
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-02-2016

    Buenos dias.

     ¿por favor alguien se puede interesar en mi problema ?