En la noticia:http://www.mascastillalamancha.com/2019/03/05/telefonica-invertira-mas-de-ochocientos-mil-euros-en-desplegar-fibra-optica-en-el-viso-de-san-juan/ VUESTRA coordinadora de Creación de Red de Telefónica en Castilla-La Mancha "Estrella Benayas", confirmo que para otoño ya estaria instalada la fibra con los fondos europeos "PEBANG". La noticia es de MARZO 2019 Sin embargo os llamo al #1004 o bien compruebo mi cobertura por vuestra web, y habiendo pasado ya más de 3 MESES aún me dicen que no hay planes para realizarlo. ¿Podéis aclararme si las declaraciones que hizo vuestra coordinadora fueron ciertas y en otoño tendremos fibra? Gracias.

La verdad k es una vergüenza. Desde el día 20 de junio. Nos están dando pares y nones. Por lo visto es cuestión de los aires acondicionados k se han estropeado. Y el arreglo ha sido poner un aire acondicionado portátil. Será k los 30 o 40 usuarios k estamos afectados no hemos pagado ya un aire acondicionado en condiciones. Pero claro como solo tenemos Movistar pues..ajo y agua. A la hora de reclamar ni siquiera te descuentan los 15 o 20 días k no has podido tener el servicio. En mi pueblo eso se llama hurtar. Me gustaría k me dieseis alguna solución.. Yo soy usuaria del Viso de San Juan Toledo. Y vivo también en las urbanizaciones...osea en el tercer mundo en teléfonia.Vergüenza total verdad?

Pienso que no hay que preguntar "si te podemos ayudar en algo más", lo que hay que hacer es dar soluciones. Los que vivimos en urbanizaciones estamos claramente marginados, encina solo se pondrá fibra en el núcleo urbano. Yo claramente castigado, mi urbanización está al lado de El Viso pero pertenece a Illescas y conectada al cobre de la central de El Viso, en la cual no quieren hacer mejoras. Alguna solución?. Movistar tendría que dar soluciones, no proponerlas el cliente, claramente la solución es desplegar fibra o tecnología que de suficiente ancho de banda

Estoy totalmente deacuerdo contigo familiabrarod las soluciones deben aportarla ellos, que para eso somos el cliente y pagamos todos los meses por un servicio. Lo triste es que no nos ponen, por lo menos en mi zona la fibra porque no quieren, porque el mismo tecnico de "Cobra" me dijo que en nodo por donde esta la fibra esta al lado de casa, solamente deben distribuirlas por las parcelas, pero eso no les compensa.... Pues si no os comensa y "supuestamente" dais un servicio y digo "supuestamente" porque eso para mi no es un servicio, y si lo es me daria verguenza darlo. Pues lo que vendes y das servicio mantenlo en condiciones que funcione correctamente. Que los servicios de telecomunicaciones como "supuestamente" (vuelvo a decir supuestamente) solo deberian fallar 1h al año, y si yo sumo todas las horas que me he quedado sin internet en los 15 años que tengo internet, sumaria mucha mas de 1 año, Movistar dame el año que me debes.....

Pues ayudarme..me puedes ayudar lo k te dejen. Rogaría algún superior de Movistar. Coja el toro por los cuernos y ordene k solucionen los problemas k tenemos los usuarios de segunda de Movistar. Que vergüenza hablar en los tiempos k estamos de ciudadanos de segunda. No te puedes imaginar la impotencia de pagar 100€ o más y no tener servicio. Y a la hora de reclamar te dan unas migas para k te calles.Pues esa es la ayuda k te solicito. K los señores de traje de esta compañía se entere de todas las injusticias k nos están causando. Tengo la sensación k me estáis robando.. Y k por favor k termi en de arreglar la avería. Ya k fibra ni pensamientos de poner. K repongas cables k están mal. Arregléis la centralita. Y k podamos disfrutar de todas las tecnologías k la ciencia nos ofrece. Y por por un sistema burocrático o monetario para vuestra compañía. No podamos disfrutar. Pero k a su su vez lo estoy pagando sin tenerlo.Un saludo a ti y otro a los trajeados de tu compañía.

Yo estoy en la misma situación o peor aún. Pago mis impuestos en Illescas, pero físicamente estoy más cerca de El Viso, detrás de él polígono e Hiper. Menos mal que a la zona rural le dotaron de untro proveedor de fibra, pero da rabia tener los móviles en una empresa, fibra en otra, y no poder tener todo junto con la TV. Todo por qué no les da la gana y por discriminar a las personas que vivimos en urbanizaciones y pagamos religiosamente nuestros impuestos. Son menos altas que lo que les pueda dar un bloque. Vergonzoso...

Instalación de fibra óptica en el "El viso de san juan" (Toledo)

105 Respuestas

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Comercial_movistar
Moderator
20-09-2021
Hola fjmc87

Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada del despliegue de fibra, en cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.

Un saludo

Gema
Comercial_movistar
Moderator
15-09-2021
Hola fjmc87

Continuamos pendientes de repuesta por parte del área de despliegue fibra.
Te pedimos disculpas por la demora.

Saludos

Belén
Comercial_movistar
Moderator
10-09-2021
Hola fjmc87

Seguimos pendientes de obtener respuesta por parte del area responsable, en el momento que la hayamos obtenido, nos podremos en contacto contigo y te informamos.

Un saludo

Ángeles
Comercial_movistar
Moderator
06-09-2021
Hola fjmc87

Continuamos pendientes de repuesta por parte del área de despliegue fibra.
Te pedimos disculpas por la demora.

Saludos

Belén
Comercial_movistar
Moderator
31-08-2021
Hola fjmc87,

Hemos reclamado una respuesta y continuaremos pendientes, te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes
Comercial_movistar
Moderator
24-08-2021
Hola fjmc87

Sentimos indicarte que no disponemos de un plazo de respuesta por parte del departamento encargado del despliegue.

Hemos reiterado la consulta y esperamos poder darte respuesta lo antes posible.

Saludos

Pilar
fjmc87
Yo probé el VDSL
23-08-2021
Gracias, seguiré esperando, pero llevo esperando desde el 7 de Junio, en una semana harán 3 meses, ¿me podéis estimar cuando os van a responder?
Comercial_movistar
Moderator
23-08-2021
Hola fjmc87

Seguimos pendientes de respuesta desde el área de despliegue. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo.

Un saludo

Gema
Comercial_movistar
Moderator
18-08-2021
Hola fjmc87,

Hemos reclamado una respuesta y continuaremos pendientes, te mantendremos informado.

Un saludo

Mercedes
Comercial_movistar
Moderator
13-08-2021
Hola fjmc87

Sentimos la demora. Nos mantenemos a la espera de respuesta de el área encargada, en el momento que dispongamos de la misma te la comunicaremos.

Un saludo

Mónica

Foro

Instalación de fibra óptica en el "El viso de san juan" (Toledo)

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