Pues hoy casualmente han llamado para indicarme sobre otra de las peticiones que realicé sobre fibra en el 2022 para indicarme que todavía está pendiente de permisos.
Eso quiere decir que aunque el departamento de despliegue diga que hay cobertura, os indique que tengo permisos de los vecinos para instalar postes de resina dentro de sus terrenos, me tengo que quedar sin fibra por no se que permisos.
Ademas viendo como en la calle de al lado se ha realizado sin problemas y yo llevo un año intentándolo.
Decepcionante.
Hola, tAySeR
Hemos comprobamos que tienes realizado un pedido con fecha de 12/07/2023, que se encuentra en ejecución.
Deseas que realicemos seguimiento sobre dicho pedido, háznoslo saber.
Un saludo.
Michel.
Hola,
Por teléfono me ha indicado el comercial que estaba cancelado por permisos como me indicasteis aquí.
Así que me ha dicho que para que no se cancelara de nuevo, debía de solicitar el alta nuevamente y poner que espero hasta que los permisos estén aceptados o algo así y que lo había puesto.
Parece que por teléfono se han equivocado con la dirección y han puesto otra. El técnico me ha llamado y le he indicado que estaba todo erróneo y me ha pedido la dirección correcta.
¿Confirmáis que es correctamente la de Vilamarxant?
¿Confirmáis lo que ha dicho esta persona que ha llamado sobre que la orden no se cerrará hasta que estén los permisos?
Hola tayser
Despues de 1 año tienes alguna novedad? Estoy en la misma situacion con movistar y me parece frustante como movistar es buena para cobrar subvenciones para la fibra pero para dar servicio como estos ponen tanto problema...
Hola, AndresValencia91
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que no deseas continuar con la gestión. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
Hola, tAySeR
Hemos comprobado que el pedido consta cancelado debido a que los permisos que se necesitan para la instalación son de larga duración. De momento no tenemos una fecha de finalización, pero te recomendamos rellenar el formulario de reserva de Fibra Formulario de reserva de Fibra Óptica | Particulares | Movistar que te informara cuando se encuentre disponible.
Un saludo.
Michel.
Hola, tAySeR
Continuamos con el seguimiento de tu caso, una vez tengamos alguna novedad, te estaremos informando.
Un saludo.
Michel.
