Instalación de fibra retenida
Buenas noches,
El pasado viernes 20/7 y tras confirmarme que tenia disponibilidad de fibra inmediata para mi domicilio, formalicé la solicitud de instalación.
Al día siguiente me informan que la instalación está retenida porque al parecer la caja de conexión está saturada. He realizado varias llamadas al 1004 para saber cuanto puede demorar la instalación, pero ni siquiera me garantizan que finalmente se pueda realizar la instalación. En el edificio colindante al mío, realizaron la instalación de fibra hace un par de meses y he comprobado con un vecino de esta finca que disponen de conexiones sobrantes, por lo que, podrían darme servicio desde esta caja.
La portabilidad de la linea móvil la realizaron al día siguiente de la contratación.
Podrían ayudarme al respecto?
Muchas gracias.
Buenas tardes,
Hoy me han confirmado que mañana vendrán a realizar la instalación.
Muchas gracias por todo!
