instalación de fibra
Buenas tardes, han pasado casi dos años desde que Movistar me contactò para la istalaciòn de la fibra, que luego fallò porque, en el momento de la istalaciòn , lo trabajadores a cargo verificaron que mi casa estaba a màs de 400 metros de la caja de conexiones màs cercana. Para intalar la fibra, se debe agragar otra caja de conexiones 100 metros màs adelante. Hicimos varios intentos con el gerente de àrea , tambièn contactando a travès del municipio local, pero nuestros esfeurzos no produjeron resultados. Me gusterìa obtener ayuda real de usted para resolver este problema o decirme còmo puedo contactar a un gerente de Movistar a quien podamos atender nuestras necesidades. Gracias
Hola giulfan
Puedes consultar la disponibilidad de fibra para tu vivienda haciendo clic aquí ; si al consultarla te indica que tienes cobertura tendrías que hacer un pedido para que un técnico valore la instalación y la actuaciones a realizar en caso para la misma durante su vista domiciliaria
Si tras la consulta tu dirección no aparece incluida en la cobertura de fibra puedes hacer una reserva y te avisarán cuando esté disponible
Un saludo
Gema
