Instalación Fibra
En mi urbanización (Diseminado Veinat de Sant Daniel, Tordera 08490, Barcelona) varias fincas disponen de fibra Movistar instalada, según consta en el Mapa de Servicios de Banda Ancha Fija 2024 del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública (https://experience.arcgis.com/experience/e97b58724a4c4e2e84470e733bd2746d).
He llamado a los números de teléfono 1004, 1002 y 900101116, y en ninguno me han dado una respuesta para poder instarla en mi domicilio. Además, durante varios años he estado en contacto con Movistar para solicitar información y siempre me han respondido asegurando que esta zona no estaba disponible la fibra óptica. También me han comunicado desde Movistar que se estaba instalando fibra en mi zona y en atención al cliente la respuesta era la misma.
La cobertura móvil en mi zona sufre regularmente deficiencias debido a las condiciones climáticas y últimamente son varios días seguidos los que la conexión a internet falla durante horas. Espero que pueda resolverse esta situación lo antes posible.
Muchas gracias.
Buenas tardes, aunque ayer vinieron los técnicos y no nos pudieron instalar la fibra debido a que la dirección de mi domicilio no coincidía con la del armario, hoy han vuelto y finalmente nos la han instalado. El resultado es estupendo. Muchas gracias.
