Instalación de fibra
Buenas tardes. Os escribo por 5ª vez en referencia a la instalación de fibra. Somos unas 6 casas que estamos a la espera de que nos realicen la instalación de fibra óptica. Todos estamos rodea...
Foro
Hola Vero17
Hemos reabierto este hilo para seguir atendiéndote.
Te confirmamos que hemos recibido correctamente la información que nos has indicado por privado y hemos realizado una consulta interna al área de despliegue. En el momento que tengamos contestación, te informaremos.
Por otro lado, comprobamos que el pedido de instalación que consta realizado, se encuentra paralizado por incidencia por lo que hemos gestionado una reclamación interna para recibir más información.
Te facilitamos los números de gestión por privado y vamos a mantener el caso en seguimiento para informarte en cuanto tengamos noticias.
Un saludo
Raquel
Hola Vero17
Hemos comprobado que el pedido finalmente ha sido cancelado, por falta de permisos oficiales.
Lamentamos las molestias.
Saludos
Pilar
