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Luisff79
Más integrado que la RDSI
07-05-2024
Resuelto

INSTALACIÓN FIBRA BLOQUE EDIFICIOS

Buenos días! Los técnicos de Telefónica me han confirmado que no llega la fibra óptica a mi edificio en Calle Doctor Barberí, XX, Vileta, 07011, Palma de Mallorca por que está incomunicado a nivel de...
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    Comercial-movistar
    07-05-2024

    Hola Luisff79 

     

    No es posible solicitar el envío de un técnico para instalar la fibra en un domicilio. Lo único que se puede hacer es un pedido, hacemos un seguimiento y tras la respuesta del técnico vemos la viabilidad de la instalación.

     

    Saludos Pilar.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-05-2024

Hola Luisff79 

 

Tu domicilio dispone de cobertura de fibra, para hacer la instalación, inicialmente debemos realizar un pedido. 

Los técnicos se desplazarían a tu zona y realizarán los trabajos necesarios para ofrecerte el servicio, pero debe de existir un pedido de alta o portabilidad.

 

Saludos Pilar.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-05-2024

Hola Luisff79 

 

No es posible solicitar el envío de un técnico para instalar la fibra en un domicilio. Lo único que se puede hacer es un pedido, hacemos un seguimiento y tras la respuesta del técnico vemos la viabilidad de la instalación.

 

Saludos Pilar.