Instalación fibra en edificio de obra nueva
Buenos días. Somos una comunidad de vecinos de un edificio de nueva construcción en Viladecans (Barcelona). Allá por noviembre de 2024 nos dieron las llaves de las viviendas y pedimos tener internet,...
Foro
Hola, helenadv
Nos informan desde el área encargada que, al tratarse de una zona con cobertura de fibra, es necesario generar un pedido para que el equipo de planta externa pueda revisar la posibilidad de realizar la conexión exterior en el edificio.
Si te interesa realizar el trámite desde aquí, háznoslo saber y con gusto te ayudaremos.
Saludos.
Laura.
Muy buenas, Laura.
En noviembre ya hicimos un pedido y cuando vino el técnico a realizar la instalación nos dijo que no podía dado que no disponíamos de CTO. También nos dijo que él se encargaría de abrir la petición para instalar la conexión exterior.
Hola helenadv,
Para comprobar si es posible realizar la instalación de fibra óptica habría que solicitar un pedido de alta y el técnico revisará e indicará si es viable o no.
Cualquier otra consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Buenas.
Como ya he comentado antes, ya hicimos la petición de fibra allá por noviembre, ya vino un técnico y él mismo nos dijo que se tenía que instalar la CTO y que él haría el trámite, pero desde entonces no sabemos nada y ya han pasado 4 meses.
