Instalación fibra en edificio de obra nueva

Muy buenas. Ya ha venido el técnico al domicilio y ha dejado conectado el router, pero no ha podido avanzar con la instalación porque nos ha comentado que le ha de llegar la orden de un cambio de caja (la caja que tenía asignada es la de la calle y no la del edificio). En principio nos ha dicho que en cuanto le llegue la orden acabará el trabajo y debería producirse durante el día de hoy, pero le estaba costando contactar con la persona que da la orden, con lo cual se ha marchado con el router a medio instalar. ¿Podríamos tener alguna novedad al respecto?

Muchas gracias,