Buenos días,
En mi localidad, Torrijo de la Cañada, hay fibra óptica pero a mi domicilio no llega, según me dijo un instalador de otra compañía, porque faltan postes. Mi vecino más cercano, a 80 metros en línea recta, tiene fibra con Movistar y me gustaría instalarla a mi también en mi domicilio. ¿Cómo lo puedo solicitar?
Hola, Vantor
La dirección que nos has facilitado tiene disponibilidad de fibra. Recuerda que a través de un pedido de alta, nuestros técnicos podrán realizar las respectivas comprobaciones en la zona para determinar la viabilidad y el proceso de instalación. ¿Te ayudamos a registrarlo?
En caso de que consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que, en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que las consultas queden resueltas, ya que esto ayudará a otros usuarios a encontrar respuestas a sus dudas.
Saludos.
Viviana.
Vantor. Gracias por confirmarnos tu dirección. Hemos realizado una gestión interna para analizar la cobertura que tienes disponible en tu dirección. Una vez que tengamos la resolución, te la informaremos de inmediato.
Recibimos correctamente tus datos, Vantor. Por mensaje privado te hemos dejado información relacionada a la dirección que nos registra en nuestro sistema. Debemos comprobar si se encuentra correcta.
Hola, Vantor
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
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Saludos
Yulieth
