instalacion de fibra incompleta

Hola, me dirijo aqui sin saber si el medio apropiado para esto, pero nose donde hacerlo y en el 1004 me dicen que ellos no pueden y solo quieren venderme paquetes y lineas moviles... ( haciendo caso omiso a mi reclamacion ), 

Bien, estan instalando la fibra en mi poblado, ya esta casi acabada toda la instalacion. 

Nuestras viviendas estan pegadas a otras en donde si han metido los cables de fibra al riti, pensando los tecnicos que ese riti abarcaba todas las viviendo pero solo lo hacen para 5 de las 39 que hay. ( aunque juntas, son dos promociones de casas distintas cada una con su riti )

Hable con los tecnicos que hacen la instalacion y me entendieron, pero no han metido los cables aun, esta mañana han venido para instalarme la fibra en casa y la sorpresa de que los cables no estan metidos. ( ya dispongo de cobertura segun 1004, internet y comerciales).

El motivo de escribiros esto esque no quiero que se vayan ( aun estan por otras partes del poblado ) sin meter el cable porque me imagino que una vez los tecnicos abandonen el poblado me va a costar sudor y lagrimas que vengan a hacer la instalación.

Quedo a su disposicion para cualquier consulta. Gracias. 

el CP: es 11593 estella del Marques. Calle Medina.