Instalando fibra en mi municipio

Hola  @chus_joe

Estoy realizando un seguimiento de tu caso, he podido ver que la incidencia es " Pendiente  ACOMETIDA 400 METROS" están trabajando en ella para resolverla lo antes posible.

Respecto a que un Vecino tenga Fibra o servicio y otros no, depende muchas veces que no van conectados a la misma central por la instalación de telefono que tengan en cada finca.

Desde la comunidad estaremos pendiente de tu caso para confirmar contigo que lo tienes resuelto.

Un Saludo Antonio :smileywink:

Buenas tardes, entendido Comercial-movistar

El mismo viernes hubo novedades. Un vecino del mismo portal y que tiene contratado Orange, se enteró de que nos ponían fibra y la solicito. El viernes por la mañana vinieron los técnicos de Movistar y a las 16h aproximadamente ya tenía la fibra instalada.

La verdad es que es frustrante que el último en enterarse y siendo de otra compañía sea el primero que la tenga...

Personalmente hable con el técnico y me explico que aun siendo de otra compañía la infraestructura se comparte, y aquí solo despliegan fibra de Movistar.

La cara del resto de vecinos presentes era un poema como comprenderéis. ¿Por nuestra parte hay algo que podamos hacer? (me consta que alguno de los vecinos ya puso una queja)

Gracias, un saludo.

Hola chus_joe

He estado consultando y efectivamente el pedido de fibra ha sido tratado y al dia de hoy esta retenido, pero no anulado, se están haciendo trabajos y tiene como fecha máxima de gestión el 19/05...

Saludos Pilar

Buenos días,

El pasado viernes día  27 vinieron los técnicos, fueron muy amables. Nos explicaron que no era posible hacer la tirada ese mismo día (por falta de metros en la acometida de la fibra). Yo por mi parte avise a los vecinos y hablamos varios a la vez con los técnicos para que aprovecharan y que instalaran la fibra en 4 casas.

Ellos lo entendieron y nos agradecieron que los avisáramos, ya que era lo mejor para todos.Habían quedado en venir ayer jueves. Pero no tenemos noticias ninguno de lo vecinos. ¿Que ha pasado?¿Me podéis dar algo de información?

Gracias, un saludo!!

Hola chus_joe

Perfecto, cualquier otra cuestión que necesites estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.

Un saludo. Jaime.

Perfecto Comercial-movistar,

Nada mas, os iré contando. Muchas gracias, un saludo!!

Hola chus_joe

El precio de la Fusion Series en la modalidad Radio y de 50 Mb, es el mismo, 65€.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

Buenos días Comercial-movistar,

De acuerdo, tan solo una duda. ¿Se mantiene el mismo precio y mismas condiciones que hasta ahora?

Muchas gracias, espero que esta vez por fin podamos disfrutar de la fibra!!

Hola chus_joe

Revisando de nuevo la cobertura en tu domicilio comprobamos ya existe disponibilidad de fibra. Al respecto de lo que nos comentas del 1004 lo que vemos es que ya se ha tramitado un pedido de cambio a fibra (el producto es la Fusion Series de la que dispones ahora, con velocidad de 50 Mb y manteniendo la Tv por Satélite) por lo que en los próximos días un técnico se pondrá en contacto para concertar cita y realizar la instalación.

Un saludo. Jaime.

Buenos días,

Ayer me han llamado 1004 para hacer una grabación para la reserva de la fibra óptica.

¿Podéis decirme si hay algún avance en mi zona? La ultima vez fue parecido y el departamento tecnico denegó la instalación alegando una incompatibilidad que aun desconozco.

Muchas gracias, un saludo