Foro
Hola balamagica
En el momento en que haya alguna novedad, se comunicará por los canales habituales.
Gracias a ti por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo
Marcela
¿Cómo vais con el tema? Gracias
- balamagica17-03-2021El WIFI me llevó al sofá
Asi es
- Comercial_movistar15-03-2021Moderator
Hola balamagica
Hemos comprobado que nuestros compañeros del foro técnico cerraron el hilo al que haces referencia tras dar respuesta a tu consulta y recomendarte la apertura de un hilo en el foro "Sugerencias" donde mantenemos el hilo abierto.
Un saludo
Gema
- balamagica15-03-2021El WIFI me llevó al sofá
Yo os acabo de poner otra reclamación vía ministerio a ver si por ahí aclaráis mejor el tema de la falta mía total de servicio del Miércoles 10 si esta vez es por antena, ladrillos, virus, devolo, ventanas...
Recordaros que sigo a la espera de que pongáis el poste para recuperar el fijo por cobre, y que también dará paso a la fibra el día que os concedan los permisos que decís que habéis pedido. Me hace falta recuperar la línea terrestre de toda la vida a la vez que línea aérea porque la aérea falla más que una escopeta de feria.
Como os explico en el escrito presentado vía telemática al ministerio, ya no es sólo que si estoy trabajando pierda la jornada entera, o que no pueda hacer un pedido necesario por internet, o un trámite burocrático... es día que pueda ocurrir que ese día yo esté herido y no pueda llamar una ambulancia, o que esté atrapado en un incendio doméstico y no pueda avisar a los bomberos, o que sufra un allanamiento y no pueda llamar a la policía.
Pediros de nuevo que os dediquéis con la misma fuerza e ingenio a dar servicios que a cobrarlos.
Que no nos quejamos de que de 500 gigas contratados nos entran 472, nos quejamos del lastre que supone en 2021 en La Coruña estar sin teléfono, sin internet, sin móviles en los días malos. Y de tener velocidades obsoletas a cambio de no tener fijo en mi caso en los días buenos, Pagadas a precio de oro.
Cuando la España vaciada se convierta en la España llenada el destino nos alcanzará a todos.
- balamagica15-03-2021El WIFI me llevó al sofá
Interesados en aumento velocidad FUSION+ RADIO - Página 17 - Comunidad Movistar
Han cerrado el hilo original
- balamagica22-02-2021El WIFI me llevó al sofá
A medida que las cosas se van poniendo cada vez más feas en las ciudades cada vez más gente se está volviendo al rural, por lo menos en esta zona, y esto todavía perjudica más a la calidad del servicio.
- Jose Eugenio Rey19-02-2021Mi vida cambió con el ADSL
Lo que es triste es que estés próximo a la antena repetidora, que hasta hace unas semanas , con sus vaivenes, tenías 20 Mbps. de medía de baja, y que de repente solo tengas 0.9-1.5 Mbps.de medía de bajada, convirtiéndose esto en norma a partir de las 20:00 horas. La vía Radio era la mejor solución que teníamos en el rural de A Coruña, ahora parece que ni eso.
- Comercial.Global_movistar16-02-2021Moderator
Hola balamagica,
Actualmente no disponemos de información sobre cambios en el servicio a corto plazo. En cuanto tengamos novedades lo comunicaremos por los canales habituales para que tengas constancia.
Un saludo
Mercedes
- balamagica16-02-2021El WIFI me llevó al sofá
¿Cómo vais con el tema? Gracias
- balamagica11-02-2021El WIFI me llevó al sofá
Yo también seguiré notificando por los canales habituales que no es normal que los móviles le deis datos ilimitados priorizando sobre los que tenemos Movistar Radio.
Banda Ancha de una vez como mínimo por favor. 30/30 .
- Comercial.Global_movistar10-02-2021Moderator
Hola balamagica
Por el momento no hay constancia de que se vaya a producir cambios en el servicio a corto plazo. Como te indicamos anteriormente cualquier modificación será notificada por los canales habituales.
Un saludo
Eugenia
- balamagica10-02-2021El WIFI me llevó al sofá
¿Cómo vais con el tema? Gracias
- Comercial.Global_movistar08-02-2021Moderator
Hola balamagica
Seguimos sin recibir información al respecto. La consulta fue trasladas, en el momento que se disponga de más información se le comunicará a los cliente por los medios habituales.
Un saludo
Mónica