Buenos días italvite
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)
- ¿Has efectuado algún test de velocidad?, de no ser así, por favor, efectúa un test, a través de este enlace, con conexión vía cable.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor
sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje
privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Victoria
Queridos comerciales, técnicos de movistar, etc, siempre que cualquiera de los sufridos consumidores de fusión radio preguntamos acerca de cuando se va a aumentar la velocidad del precario servicio de internet ustedes contestan lo mismo "envianos tus datos por privado.... bla, bla, bla"
Lo que queremos nosotros es que no "capen" el servicio de internet que estamos en el 2021 pagando 70, 80 euros al mes (como si tuvieramos fibra) y con una velocidad vergonzosa, llevamos así años....
