Internet por radio
Hola hace dos meses contraté fibra móvil y tv en la tienda me dicen que tengo cobertura con fibra y cuando llega el técnico dice que no tengo la fibra en mi edificio. ( somos 10 viviendas) y me inst...
Foro
Hola, Fabio6
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Vamos a verificar tu caso para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Referencia catastral:
- Coordenadas, GPS:
- Dirección completa:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
Hola Fabio6
Hemos estado consultando y tu domicilio dispone de cobertura de fibra. El pedido de alta de fibra fue reformulado a radio por motivos estéticos tal y como nos comentan en el mismo, pero dispones de fibra y puede solicitarse la migración a esta tecnología.
Saludos Pilar.
Hola, Fabio6
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos comprobado en tu última solicitud y validamos que no se ha llevado a cabo la instalación debido a que no hay red de fibra en la zona.
Por tal motivo, te recomendamos realizar la consulta y la solicitud pasados unos meses, ya que sería necesario validar las novedades sobre las obras.
Un saludo.
Karen.
