Buenos días,
Cómo va el tema en la Av. República de Venezuela? Hace ya tiempo que me dijeron que estaban por la zona pero aún nada.
Encima desde que me subieron de 10mb a 20mb hace unos 2 meses la conexión va fatal, descargo a mitad de velocidad,.. (con la TV desenchufada, ni se me ocurre ponerla porque entonces no puedo hacer nada más...). No he llamado porque cuando me hicieron el cambio me dijeron que en unos 15 días tenía fibra... pero ya ha pasado mucho tiempo y sigo igual, me podeis mirar el problema en lo que espero la fibra?
Gracias
Geck0 escribió:Buenos días,
Cómo va el tema en la Av. República de Venezuela? Hace ya tiempo que me dijeron que estaban por la zona pero aún nada.
Encima desde que me subieron de 10mb a 20mb hace unos 2 meses la conexión va fatal, descargo a mitad de velocidad,.. (con la TV desenchufada, ni se me ocurre ponerla porque entonces no puedo hacer nada más...). No he llamado porque cuando me hicieron el cambio me dijeron que en unos 15 días tenía fibra... pero ya ha pasado mucho tiempo y sigo igual, me podeis mirar el problema en lo que espero la fibra?
Gracias
¡Buenas tardes Geck0!
Lo primero de todo, te pido disculpas por todas las molestias causadas.
En cuanto a la fibra, ¿me puedes decir en qué número de la Avenida República de Venezuela vives para ver cómo va el despliegue de fibra en tu casa? Es que hay alguans viviendas en tu calle que ya tienen fibra y hay otras que ni siquiera han entrado en los planes de despliegue.
Muchas gracias,
¡Un saludo!
Hola,
Gracias por la pronta respuesta, estamos en el número 14 y en lista de "reserva" desde abril/mayo.
Saludos
Geck0 escribió:Hola,
Gracias por la pronta respuesta, estamos en el número 14 y en lista de "reserva" desde abril/mayo.
Saludos
¡Hola Geck0!
De momento, sólo han entrado en cobertura los números 1, 3, 5, 7, 9, 58, 60 y 62 de la Avenida República de Venezuela.
Para el resto de las viviendas de la calle, todavía no han entrado en despliegue por lo que no van a entrar en cobertura fibra hasta 2016.
Cuando se hace una "reserva" de fibra, eso no significa que ya se está desplegando fibra. Lo que significa es que en cuanto su edificio entre en cobertura fibra, se le va a avisar para que la pueda contratar si quiere.
Le pido disculpas por las molestias causadas,
¡Un saludo!
