Foro
Hola ebenjb
Estamos con tu caso, en el momento que tengamos novedades te mantendremos informado.
Saludos, Blanca.
Podrían indicarme en qué consiste el proceso actual? Lo pregunto porque ya van 3 días y seguimos con la misma información.
Por cierto, me he acercado al poste donde se encuentra el repartidor de cobre al que está contectada mi actual ADSL y la CTO de fibra, por si fuera de utilidad para vosotros el conocer las numeraciones identificativas de dichas cajas de reparto.
Saludos,
Elías Jordán.
- Comercial-movistar17-10-2018Moderador Global Comercial
Hola, ebenjb
Ya está corregida la dirección aunque aún falta por añadir planta 2. Acabamos de enviar dicha modificación y en breve estará ya finalizado. Seguimos pendientes y en cuanto esté completa te escribimos.
Un saludo, :smileywink:
Paco.
- ebenjb17-10-2018Yo probé el VDSL
He recibido un e-mail esta tarde con el pedido del cambio a fibra 600Mb con la tarifa Fusión #0. Se ve que vuestras gestiones han dado su fruto, muchas gracias.
- Comercial-movistar18-10-2018Moderador Global Comercial
Hola ebenjb,
Comprobamos que la gestión ha quedado resuelta.
¿Necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo.
María José.
- ebenjb17-10-2018Yo probé el VDSL
Perfecto, muchas gracias, continúo a la espera.