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arizaga
Yo probé el VDSL
04-02-2018
Resuelto

Más meses esperando a la fibra

Hola,

 

Inicié una consulta sobre la cobertura de fibra el día 23 de agosto del año pasado y, después de un intercambio de mensajes, Comercial-movistar me pidió a fecha de 21 de diciembre del 2017 que volviera, pasado un mes, a realizar una nueva consulta al respecto.

 

Por tanto, pasado ese tiempo, abro una nueva consulta para preguntar qué ha respondido a ingeniería la empresa colaboradora respecto a la instalación del CTO 24681.

 

¡Muchas gracias!

 

Un cordial saludo.

 

  • Hola arizaga

     

    Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue, nos indica que no pudieron realizar la instalación por que la canalización se encuentra en mal estado. Han realizado una nueva orden para reparar la canalización, la previsión para realizar la actuación es de 3 meses desde el 19/03/2018.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Saludos, Blanca.

20 Respuestas

  • Avatar de arizaga
    arizaga
    Yo probé el VDSL
    26-02-2018

    A esperar! Muchas gracias por estar pendientes de mi consulta y por mantenerme informado. Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-02-2018

    Hola arizaga!

     

    Seguimos sin respuesta a la consulta que hicimos, continuamos pendientes y cualquier novedad te comentamos .

     

    Saludos, Isabel G.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-02-2018

    Hola arizaga !

     

    No hemos tenido respuesta, seguimos pendiente, te vamos informando

     

    Saludos.Ascen-Movistar

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-02-2018

    Hola arizaga !

     

    Seguimos pendientes de respuesta, cualquier novedad te decimos.

     

    Saludos, Isabel G.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-02-2018

    Hola arizaga,

    Hemos revisado el caso y no tenemos información actualizada, así que he vuelto a pasar la consulta a despliegue de Fibra para que nos confirmen.

    Un saludo.

    Alberto.