Foro
Hola imd2,
Nos han respondido a la consulta que hicimos al departamento de despliegue de fibra óptica y ya aparece actualizada la cobertura para fibra en tu domicilio.
Hemos dado aviso para que el departamento correspondiente revise y podamos realizar el pedido a Movistar Conecta con fibra óptica.
Tienes un mensaje privado con el número de aviso.
Estaremos pendientes desde aquí y en el momento en que podamos tramitar el pedido, te informamos.
Un saludo y disculpa las molestias.
Marta L.
Muchas gracias por la rapidez en la solución!
- Comercial-movistar27-07-2020Moderador Global Comercial
Hola imd2,
Lo sentimos pero nos indican desde técnico que no es posible la instalación de fibra ya que no dispones de cobertura en tu domicilio.
Saludos Pilar
- Comercial-movistar21-07-2020Moderador Global Comercial
Hola imd2,
Seguimos pendientes de tu caso y en el momento en que podamos tramitar el cambio a Movistar Conecta con fibra óptica, te informamos.
Un saludo y disculpa las molestias.
Marta L.