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rafaurl's avatar
rafaurl
Yo probé el VDSL
26-08-2016
Solved

me ofrecen pasar a fibra 300 pero no a 30

Buenos días, ayer me llamaron para indicarme que en mi zona ya había cobertura de fibra, así que me ofrecieron la fibra simétrica a 300. Les indiqué en ahora mismo no me interesaba subir la velocidad pagando más, por lo que me dijo que entonces tendría que quedarme con la adsl, que a mi zona sólo llegaba la fibra de 300 pero no la de 30, y la verdad que sospechaba que algo estaban haciendo en la central a la que estoy asociado porque desde hace unas semanas se me cortaba varias veces al día la adsl, por eso estaba interesado en pasar a la fibra, aunque sea cambiando de operador si movistar no me lo ofrece. Mi duda es si realmente no es posible pasar de la adsl a la fibra de 30 y me obligan a contratar la de 300 en caso de querer migrar.

 

Un saludo y gracias por anticipado.

  • Hola @rafaurl

     

    He estado consultando y me indican que la fibra para el domicilio que me facilitas está en cobertura inminente desde el 18/08/2016, en este estado si todo continua su curso normal antes de un mes está disponible y puedes contratar 300 o 30.

     

    Saludos

9 Replies

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  • rafaurl's avatar
    rafaurl
    Yo probé el VDSL
    09-09-2016

    podéis cerrar, gracias.

  • rafaurl's avatar
    rafaurl
    Yo probé el VDSL
    30-08-2016

    Muchas gracias, esperaré entonces a que el despliegue esté completado para contratarla. Muchas gracias por la información!

  • PilarBV-Movistar's avatar
    PilarBV-Movistar
    Moderator
    30-08-2016

    Hola @rafaurl

     

    He estado consultando y me indican que la fibra para el domicilio que me facilitas está en cobertura inminente desde el 18/08/2016, en este estado si todo continua su curso normal antes de un mes está disponible y puedes contratar 300 o 30.

     

    Saludos

  • rafaurl's avatar
    rafaurl
    Yo probé el VDSL
    26-08-2016

    privado enviado con los datos,muchas gracias!


  • Buenos días, @rafaurl.

     

    Antes de nada, te pido disculpas por las molestias en nombre de Movistar.

     

    Si quieres que revisemos las opciones disponibles en cuanto a la fibra óptica, envíanos un mensaje privado con la dirección completa en la que estás interesado en contratar el servicio y te comentamos.

     

    Un saludo, Bea.

  • rafaurl's avatar
    rafaurl
    Yo probé el VDSL
    26-08-2016

    contactando por chat me dicen que mi dirección aparece como "despliegue en construcción" y  que aún no la tengo disponible.en fin...

  • tonigarcia's avatar
    tonigarcia
    Yo probé el VDSL
    26-08-2016

    rafaurl escribió:

    Buenos días, ayer me llamaron para indicarme que en mi zona ya había cobertura de fibra, así que me ofrecieron la fibra simétrica a 300. Les indiqué en ahora mismo no me interesaba subir la velocidad pagando más, por lo que me dijo que entonces tendría que quedarme con la adsl, que a mi zona sólo llegaba la fibra de 300 pero no la de 30, y la verdad que sospechaba que algo estaban haciendo en la central a la que estoy asociado porque desde hace unas semanas se me cortaba varias veces al día la adsl, por eso estaba interesado en pasar a la fibra, aunque sea cambiando de operador si movistar no me lo ofrece. Mi duda es si realmente no es posible pasar de la adsl a la fibra de 30 y me obligan a contratar la de 300 en caso de querer migrar.

     

    Un saludo y gracias por anticipado.


     

    Son tretas de comerciales. Hazlo desde la Web, te da la posibilidad de 30 y 300. Tambien en el 1004 hasta que des con un@ teleoperador@ que te permita contratar 30 que será 50 después del verano si se cumplen las previsiones.