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triva8
Más integrado que la RDSI
27-11-2018
Resuelto

Mi padre tiene fibra en mi misma calle a 50 metros de mi casa. Y yo no

Hola Movistar,

Movistar solo me ofrece ADSL en mi dirección, pero en la misma acera mis padres a 50 metros si tienen 100MB de fibra con Movistar. 

 

Alguien me puede ayudar, por favor?.

 

Saludos,

Alvaro.

  • Hola triva8

     

    Hemos comprobado que el domicilio que indicas no tiene cobertura ni se encuentra incluido en despliegue, por lo que no es posible realizar el cambio a fibra óptica. Hemos comprobado fincas colindantes y tampoco tienen fibra. si es cierto que a partir del número 20 existe cobertura de fibra , pero tu finca aún no se encuentra incluida en despliegue.Puedes realizar la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

     

    Saludos.Ascen.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-12-2018

    Hola triva8

     

    Hemos comprobado que el domicilio que indicas no tiene cobertura ni se encuentra incluido en despliegue, por lo que no es posible realizar el cambio a fibra óptica. Hemos comprobado fincas colindantes y tampoco tienen fibra. si es cierto que a partir del número 20 existe cobertura de fibra , pero tu finca aún no se encuentra incluida en despliegue.Puedes realizar la Reserva de fibra y cuando esté disponible contactan contigo.

     

    Saludos.Ascen.

  • Avatar de triva8
    triva8
    Más integrado que la RDSI
    29-11-2018

    Hola Raquel,

     

    Les he enviado mis datos personales a traves del enlace que me han proporcionado en la respuesta anterior. Espero poder recibir ayuda.

     

    Saludos,

    Triva8. 

  • Hola triva8

     


    Puedes consultar la cobertura en este enlace.

     

    Si tienes alguna duda o consulta, pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, móvil de contacto y dirección completa de instalación) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

     


    Saludos ; Raquel