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aleant
Mi vida cambió con el ADSL
08-10-2024

Movistar en despliegue....Durante 3 años

Hola, me gustaría contar mi caso para ver si alguien me ayuda.

Resulta que vivo en un pueblo donde en mi calle hay cobertura de fibra hasta el numero 12 de mi calle(yo estoy en el num 24). la cto mas cercana se encuentra a 150 mts de mi vivienda.

Por si era un tema de permisos me he reunido con el alcalde y el aparejador del ayuntamiento y me han mostrado el plan de despliegue que se inicio hace 3 años. Y parece que algo debió de ocurrir porque no se ha movido, pero ellos no están poniendo problemas. 

cuando llamo a movistar me dicen que esta en despliegue sin fecha de finalización prevista.

Lo mas gracioso es que si busco por la dirección antigua (la calle cambio de nombre) si  hay cobertura.He solicitado la unificación de direcciones pero no ha servido de nada facilitando la ref catastral . No entiendo todos los problemas que se me están poniendo. Internet nos hace falta para trabajar.              

16 Respuestas

  • Avatar de aleant
    aleant
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-10-2024

    Hola, cuando habláis de "permisos oficiales" ¿A que os estáis refiriendo exactamente?

    Me consta que por parte del ayuntamiento no hay ningún problema y son ellos los que conceden los permisos.

    Creo que estáis hablando lo que sería venir de la calle de abajo hacia arriba donde se que  movistar no quiere hacer las cosas como esta en el plan de despliegue aprobado por el ayuntamiento.

    yo hablo de venir de la calle de arriba hacia abajo donde hay una cto a 150 mts y además os doy permiso para poner otra en mi fachada. En la cto de la que hablo hay un solo usuario, es decir no esta saturada en absoluto y poniendo otra en mi fachada estoy segurísimo, por las viviendas colindantes, que os aumentarían las peticiones rápidamente ya que hay un edificio y varias casas mas abajo que también quieren Fibra.

    Es solo cuestión de voluntad por vuestra parte, si lo veis en profundidad os daréis cuenta que tengo razón ,quizá lo único necesario sea que venga un técnico y lo vea ya que creo que en 3 años las cosas han cambiado ligeramente.

    Saludos

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-10-2024

    Hola, aleant 

     

    Según los estudios realizados, nos informan que se encuentra en ejecutando los proyectos correspondientes para dotar de cobertura tu zona. Las obras se encuentran pendientes de aprobación de permisos oficiales. De momento no te podemos confirmar una fecha prevista de finalización. Teniendo esto en cuenta, te recomendamos contactarnos más adelante y así validar si tenemos alguna actualización con respecto a la cobertura en tu domicilio.

     

    Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de aleant
    aleant
    Mi vida cambió con el ADSL
    10-10-2024

    Hola 

    Ojala me deis pronto buenas noticias!!

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-10-2024

    Hola aleant 

     

    Hemos consultado tu dirección en nuestro mapa de cobertura, y puede que haya una posible Cobertura de Fibra. Hemos realizado una consulta para que los técnicos de zona nos confirmen si hay cobertura de Fibra.

     

    Estaremos pendientes y te informamos.

     

    Un saludo 

     

     

  • Avatar de aleant
    aleant
    Mi vida cambió con el ADSL
    09-10-2024

    Hola 

    ayer os envíe los datos solicitados así como la ref catastral y las coordenadas.

    espero vuestro análisis de la situación

    saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2024

    Hola aleant 

     

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