Foro
Hola, usuario_retirado
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, por parte del área técnica nos informan que no será posible llevar a cabo la instalación por los motivos mencionados anteriormente.
Un saludo.
Karen.
No son razones. Son excusas convenientes. Movistar no ha hecho nada para solucionar ninguna de las dos cuestiones.
Instalarán fibra aquí después de los procedimientos legales.
- Comercial-movistar31-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, usuario_retirado
Nuevamente te reiteramos nuestras disculpas.
Si deseas, puedes consultar más adelante respecto a la cobertura.
Desde la Comunidad estaremos encantados de atenderte.
Un saludo.
Karen.
- usuario_retirado12-06-2024
Buenos días
Nos hemos puesto en contacto con un abogado y hemos hablado con el alcalde de nuestra pueblo. Ambos nos han dicho que podemos interponer una demanda judicial contra Movistar.Para seguir adelante necesitamos que nos confirmen las dos afirmaciones siguientes:
- Movistar se niega a reparar la infraestructura (el poste telefónico adyacente a la propiedad del solicitante) que facilitaría la instalación de una conexión a Internet por fibra óptica.
- Movistar se niega a ponerse en contacto con los vecinos del solicitante para pedirles permiso para realizar obras que facilitarían la instalación de una conexión a Internet por fibra óptica.
¿Pueden confirmar que ambas afirmaciones (1.) y (2.) son correctas?
Un saludo, gracias- Comercial-movistar12-06-2024Moderador Global Comercial
Hola usuario_retirado
En este post te explicamos y detallamos el motivo por el que no puedes disponer en este momento de fibra en tu domicilio.
Saludos Pilar.