Hola Victorguti
Hemos revisado tu pedido y nos aparece que tienes la visita del técnico concertada para el día 10/08/2022.
¿Nos puedes confirmar si es correcta la información?
Saludos
Belén
Es correcto, ya que mi mujer recibió esa cita ayer automáticamente. Pero:
Si vienen para instalar la fibra restante hasta el edificio y la CTO de Movistar, quedará resuelto.
Pero en los dos intentos no han puesto ficha instalación. Por tanto, confirmennos lo que ustedes el 10 de agosto nos van a instalar, ya que suspenderemos de propio nuestras vacaciones. Esperamos respuestas.
Hola Victorguti
Seguimos a la espera de tu respuesta, ya que le pedido nos consta en ejecución.
Saludos
Pilar
Hola Victorguti
Hemos reiterado de nuevo la reclamación para que nos informen de la situación y puedan darte una solución lo antes posible.
Te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
Hola Victorguti
Nos mantenemos pendiente de la evolución de tu caso, si se produce algún cambio te lo comunicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola Victorguti
Hemos comprobado que el pedido sigue abierto, ¿se realizó la visita? ¿hubo alguna incidencia que no permitió finalizar la instalación?
Un saludo
Gema
Hola Victorguti
En este caso estando la visita concertada para la fecha indicada no podemos realizar reclamación.
No obstante estaremos pendientes del progreso de tu pedido tras la asistencia del técnico.
Saludos
Belén
