Hola Victorguti
Seguimos pendientes de los trabajos de Planta Externa.
En lo que respecta a las facturas, hemos comprobado que con fecha de hoy tienes tramitada la reclamación sobre la factura del 07/05/2023 (nº indicamos por privado), se encuentra pendiente de facturación para su cierre.
Nos mantenemos en contacto.
Un saludo
Cristina
Que triste es escuchar y ver que para poder trabajar en este País haya que esperar más de 11 meses al Departamento de Area Externa y aún no haya dado solución a un cliente que paga religisiosamente mes a mes. Una actitud totalmete reprobable.
Este es uno de los cientos de casos que se ven a diario en el foro de fibra (falta de CTO y ampliaciones ), lo cual demuestra el poco interés que tiene Movistar para dar soluciones y satisfación al los clientes. Lamentable.
Hola Victorguti
Tu pedido está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de la ejecución de los trabajos y permisos necesarios, para dejar resuelta la incidencia y proceder a completar la conexión de la fibra.
Sentimos la demora en la ejecución.
Un saludo
María
