Foro
Hola, cramirez12
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Un saludo.
Michel.
Buenas tardes,
Ruego se habilite de nuevo acceso a mensajes privados para cumplimentar los datos requeridos, dado que esta mañana lo he intentado pero ha dado error, en relación a la incidencia comunicada el día 11 de marzo de 2025, que se transcribe a continuación:
"El presente mensaje se envía desde el Área de Agricultura del Ayuntamiento de Vícar, con motivo de las numerosas quejas de vecinos de las calles comprendidas entre el Bulevar de la Paz y la Calle Jorge Juan de la Entidad Singular Las Cabañuelas del término municipal de Vícar, y las calles Rio Ebro y Rio Guadiana de la Entidad Singular Gangosa, del citado municipio, acerca de la presencia de roedores en las arquetas, ocasionando problemas en el servicio de internet al comerse los cables de la fibra óptica, molestias directas a los vecinos y su preocupación por la salubridad pública.
El Ayuntamiento de Vícar lleva a cabo la desratización y desinsectación de las arquetas del alcantarillado y del alumbrado público.
En aras de proteger la salud pública y garantizar un adecuado servicio de internet a los vecinos, se les solicita lleven a cabo una campaña de desratización por empresa especializada, una vez realizada la diagnosis correspondiente, en las arquetas de telefonía, de las calles indicadas al inicio de este mensaje."
Muchas gracias
Un saludo
- Técnico-Movistar24-03-2025Responsable Técnico
Hola cramirez12
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Iván.
- Técnico-Movistar21-03-2025Responsable Técnico
Hola cramirez12
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Un saludo.
Randy. - Técnico-Movistar19-03-2025Responsable Técnico
Hola cramirez12
En este caso debes solicitar al departamento de Planta Externa el mantenimiento o reparación de los elementos mencionados.
A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento (no es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud).
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Iván.