Foro
Hola algavala
Si quieres mantener el mismo contrato, puedes elegir entre realizar un traslado, donde mantendrías el mismo número de teléfono, y el plazo son aproximadamente 20 días, no tendría coste la gestión, y solo tendrías que trasladar los equipos al nuevo domicilio cuando te indicara el técnico.
O bien, si quieres baja del actual y alta nueva, la ventaja es que podrías acogerte a las promociones de altas nuevas. Pero primero tendrías que solicitar la baja de la actual Fusión, ya que asociado al mismo cliente, solo es posible tener un contrato Fusión, para esta tramitación de baja tendrías que contactar con 1004.
Ya nos comentas como quieres realizarlo, o si necesitas alguna otra aclaración nos comentas.
Saludos
Toñi
Hola algavala
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Mantenemos el hilo abierto a la espera de la instalación.
Un saludo
María
- Comercial_movistar05-03-2021Moderator
Hola algavala
Consta el pedido retenido porque no hay infraestructura y la segunda visita del supervisor para el día 9, tal y como indicas.
Te pasamos un privado con la información del pedido.
Quedamos pendientes del progreso.
Un saludo
Cristina
- algavala05-03-2021Me electrocuté con el PLC
Muchas gracias María, os tengo informados
Saludos cordiales