Foro
Hola, Harold Harkhoe
Estamos a la espera de tu confirmación sobre si te interesa proceder con el alta del servicio de fibra, para que los técnicos puedan desplazarse a tu vivienda y evaluar la viabilidad de la instalación.
Saludos.
Laura.
El técnico vino y, lamentablemente, dice que primero hay que desconectar la fibra óptica desde la central (recepción) hasta mi apartamento, y él no lo hace. Mi pregunta es, ¿quién lo hace entonces? ¿Y cómo puedo solicitarlo?
- Comercial-movistar06-06-2025Moderador Global Comercial
Hola, Harold Harkhoe
No recibimos respuesta de tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos.
Laura.
- Comercial-movistar05-06-2025Moderador Global Comercial
Harold Harkhoe, como te mencionamos anteriormente, son los técnicos quienes se encargan de revisar todas las alternativas posibles para realizar la conexión de la fibra. Desde aquí, solo podemos ayudarte a generar un pedido y mantenerlo en seguimiento para informarte sobre cualquier novedad que se presente.