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Avatar de agusalar
agusalar
Yo probé el VDSL
20-08-2020
Resuelto

No tengo cobertura aunque tengo una CTO al lado

Hola,   Me acaban de entregar una vivienda nueva (es una urbanización de chalets adosados) y en el 1004 me dijeron que no tenía cobertura de fibra.    El técnico instalador me ha dicho que tenemo...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    02-09-2020

    Hola agusalar

     

    Gracias a ti por realizar la consulta a través e la Comunidad Movistar 🙂

     

    Un saludo

    Natalia

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
22-08-2020

Hola de nuevo agusalar y gracias por enviar los datos solicitados. 🙂

 

Vamos a realizar las comprobaciones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

Raquel

  • Avatar de agusalar
    agusalar
    Yo probé el VDSL
    25-08-2020

    Hola, pudisteis comprobar el estado de dicha CTO? Muchas gracias!

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      26-08-2020

      Hola agusalar

       

      En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

       

      Hemos trasladado la consulta al Área de Despliegue. En cuanto tengamos alguna novedad sobre tu caso, volveremos a contactar contigo para informarte.

       

      Saludos

       

      Margarita