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fjalma
Yo probé el VDSL
29-08-2025
Resuelto

No puedo acceder a Mi cuenta aunque tengo el usuario validado

Tengo una suscripció de M+ por satélite.

 

Via web me valido en ver.movistarplus.es y accedo sin problema.

 

Pero si voy a [Mi cuenta],  me sale el error "Aviso - Por seguridad, la sesión de 'Mi cuenta' ha finalizado." y no puedo acceder a la gestión de mis datos.

  • Hola fjalma, nos comentan que esa imagen que nos envíes es la que le aparece a los usuarios de Movistar Plus + que tienen únicamente una suscripción a través de nuestra plataforma en streaming. En tu caso accedes a la plataforma porque tienes la suscripción a través de satélite, por lo que no debe aparecerte la misma pantalla. 

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