No tengo Fibra en mi casa por falta de CTO
Hola! A ver si alguien me puede ayudar ya que estoy en una situación un poco extrema y necesito ayuda de alguien, ojala de Movistar. Me compré una vivienda nueva el 3 de Junio de 2025 en Vila...
Foro
Marcoti, hemos recibido tus datos y vemos que se ha ejecutado la actuación que va a permitir instalar los elemento que faltan para dotar a esa dirección de cobertura de fibra. La fecha estimada, sino hay imprevistos es febrero de 2026.
Un saludo, Vero.
Hola,
Se indicó febrero 2026, y parece ser que no hay ninguna ninguna novedad ni llamadas, se me puede explicar en que situación estamos? Gracias!
Hola Marcoti
De momento no hay novedad en la instalación. Si deseas podemos tramitar un nuevo pedido de traslado a la dirección que indicaste y cuando le llegue la notificación a los técnicos se ponen en contacto contigo para concertar cita para ir al domicilio y comprueban de nuevo como está la infraestructura.
Hasta que no haya un pedido en curso no podemos comprobar si avanza o no.
¿Tramitamos un nuevo pedido de traslado?
Saludos. LourdesHola,
Para perder el tiempo a ambos (técnico y un servidor) mejor indicarme cuando tendré la CTO instalada que es la clave, que me dijo un compañero que estaba en planta Externa.
Pero al ritmo que vais, la 39 familias nos iremos a todos menos a [....]star.
Gracias!Marc.-
Estamos principios de Octubre, con una situación urgente en mi vida y la respuesta es que todo esto se pondrá ok Febrero 2026
Estoy flipando y muy muy decepcionado con Movistar si esta es la respuesta. Pago unos 140€ mensuales que 1.680€ anuales. No creo que sea la respuesta adecuada y tengo claro que tendre que hacer una portabilidad a otros operadores como Orange o Vodafone.
Muy triste con la respuesta, a ver como enfoco los sigiueintes pasos
Marcoti, la nueva solicitud de traslado tiene cita programada para mañana. Estaremos pendientes de las novedades que los técnicos registren para poder informarte.
Hola Marcoti,
Comprobamos que el pedido fue anulado el 27/08 ya que los técnicos indicaron que faltaban permisos oficiales para poder realizar la instalación.
Si lo deseas podemos tramitar de nuevo el pedido de traslado para que los técnicos indiquen si hay alguna novedad y se puede hacer la instalación.
Un saludo. Marta.
si porfavor, nunca recibi dicho mensaje.
me gustaria que volvieran a venir, me dijeron que faltaba hablar con su superior pero era un puro tramite que en Agosto quizas tardaba algo mas por ser vacaciones.
estamos todas las familias (39 en total) esperando el cable para hacer la mudanza en cuestión.
con quien tengo que hablar para acelerar esto? Cada mes pierdo 750€ por dicho motivo.
gracias
