No tengo Fibra en mi casa por falta de CTO
Hola! A ver si alguien me puede ayudar ya que estoy en una situación un poco extrema y necesito ayuda de alguien, ojala de Movistar. Me compré una vivienda nueva el 3 de Junio de 2025 en Vila...
Foro
Hola,
Ha venido el técnico de instalación de fibra en mi casa pero logicamente como habia dicho yo no esta hecha la instalación de la CTO de Telefonica/Movistar.
Lo que necesito es el contacto del instalador de CTO que de cable a nuestra finca y que nos de instrucciones claras de si necesitan algun tipo de obra, por donde tiene que pasar el cable, si necesita autorización de la comunidad, etc porque vamos muy muy a ciegas y esto ya empieza a ser cachondeo.
Espero una respuesta urgente como llevo diciendo todo el rato o que me llame alguien porfavor, lo pido de verdad de forma urgente.
Gracias!
Hola, Marcoti
El pedido por traslado se mantiene en ejecución, comprobamos que consta como Fecha de compromiso para el 17/10/2025 - 13:02. Hemos reclamado que contacten contigo y puedan ofrecerte una explicación al respecto. No obstante, nos mantenemos en seguimiento.
Saludos, Xavier
Hola, Marc
Vemos que tu pedido de traslado se mantiene en ejecución. Como bien nos comentas, debido a que no hay red en el Edificio nuevo, existe una actuación diseñada para su instalación, pero queda pendiente de permisos oficiales. De momento no disponemos de más información al respecto.
Nos mantenemos en seguimiento de tu pedido y ante novedades te lo haremos saber.
Saludos, Xavier
