No tengo Fibra en mi casa por falta de CTO
Hola! A ver si alguien me puede ayudar ya que estoy en una situación un poco extrema y necesito ayuda de alguien, ojala de Movistar. Me compré una vivienda nueva el 3 de Junio de 2025 en Vila...
Foro
Buenas tardes Xavier,
No es un traslado lo que solicito ya que lo han intentado como 3-4 veces sino que se haga la conexion de CTO que la tengo justo delante, desde mi ventana la veo cada dia y conectarla a la red que está instalada en mi edificio. En caso que necesiten hacer algun tipo de obra, tambien que me indiquen y la hacemos ya
que tenemos contratados ahora mísmo obreros por la parte interior de la zona común.
Sigo indicando a diario que es urgente y casi de supervivencia.
Gracias!
Hola de nuevo, Marc
La conexión de la CTO a la red del edificio depende de la disponibilidad técnica y de la gestión interna de despliegue, no es posible solicitar solo la conexión de la CTO, por tal motivo tienes un pedido por traslado en ejecución pendiente de la instalación, los técnicos deben contactar contigo para darte una respuesta.
Saludos
