No tengo Fibra en mi casa por falta de CTO
Hola! A ver si alguien me puede ayudar ya que estoy en una situación un poco extrema y necesito ayuda de alguien, ojala de Movistar. Me compré una vivienda nueva el 3 de Junio de 2025 en Vila...
Foro
Marcoti, hemos recibido tus datos y vemos que se ha ejecutado la actuación que va a permitir instalar los elemento que faltan para dotar a esa dirección de cobertura de fibra. La fecha estimada, sino hay imprevistos es febrero de 2026.
Un saludo, Vero.
Hola,
Se indicó febrero 2026, y parece ser que no hay ninguna ninguna novedad ni llamadas, se me puede explicar en que situación estamos? Gracias!
Hola Marcoti
De momento no hay novedad en la instalación. Si deseas podemos tramitar un nuevo pedido de traslado a la dirección que indicaste y cuando le llegue la notificación a los técnicos se ponen en contacto contigo para concertar cita para ir al domicilio y comprueban de nuevo como está la infraestructura.
Hasta que no haya un pedido en curso no podemos comprobar si avanza o no.
¿Tramitamos un nuevo pedido de traslado?
Saludos. LourdesHola,
Para perder el tiempo a ambos (técnico y un servidor) mejor indicarme cuando tendré la CTO instalada que es la clave, que me dijo un compañero que estaba en planta Externa.
Pero al ritmo que vais, la 39 familias nos iremos a todos menos a [....]star.
Gracias!Marc.-
Hola Marcoti
Vemos que tu caso ya está siendo atendido por un compañero en otra conversación, para evitar duplicar la respuesta seguimos atendiéndote en ella.
Un saludo, Vero.
